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Croix-Rouge de Belgique
11.02.2016 | Croix-Rouge

Urgence: un seul numéro, le 112!

Urgence: un seul numéro, le 112!

Urgence: un seul numéro, le 112!

Depuis 2009, plus de 25 pays célèbrent le 11 février la Journée Européenne du 112 !

112: LE numéro d’appel d’urgence

Ce numéro d’appel d’urgence est utilisé dans tous les pays de l’Union Européenne, il est:

  • gratuit
  • joignable 7 jours sur 7
  • 24 heures sur 24

La Croix-Rouge de Belgique participe activement au réseau des secours d’urgence 112 avec 14 départs ambulances 112 en Wallonie et 2 à Bruxelles. Cela signifie que nos ambulanciers et nos véhicules sont agréés pour participer à ces transports urgents, 24h/24 et 7 jours sur 7.

En 2015, les postes de départ 112 de la Croix-Rouge, en Wallonie et à Bruxelles, soit un total de 48 ambulances, ont assuré ensemble 28.000 missions urgentes (7200 sur Bruxelles).

Le 112 reste pourtant un grand inconnu : on estime que seul quatre personnes sur 10 connaissent l’usage de ce numéro!

105: le transport NON-urgent

À côté de ces transports urgents, la Croix-Rouge dispose d’un autre numéro d’appel gratuit, le 105.

Il s’agit ici de transport non-urgent en ambulance, qui s’adresse aux personnes qui doivent aller chez le médecin, à l’hôpital ou qui doivent être transférées d’un établissement de soins à un autre (consultation, hospitalisation, convalescence…). Ce service est payant et est assuré avec le même professionnalisme et la même qualification que les déplacements 112.

Via notre numéro d’appel gratuit 105, et notre dispatching de 10 personnes, nous avons organisé environ 20.000 transports non-urgents en 2015.