HumanitéNé du souci de porter secours sans discrimination aux blessés des champs de bataille, le Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge s’efforce de prévenir et d’alléger en toutes circonstances les souffrances des hommes. Il tend à protéger la vie et la santé ainsi qu’à faire respecter la personne humaine. Il favorise la compréhension mutuelle, l’amitié, la coopération et une paix durable entre tous les peuples.ImpartialitéLe Mouvement ne fait aucune discrimination basée sur la nationalité, la race, la religion, la condition sociale ou l’appartenance politique. Il s’applique seulement à secourir les individus à la mesure de leur souffrance et à subvenir par priorité aux besoins les plus urgents.NeutralitéAfin de garder la confiance de tous, le Mouvement s’abstient de prendre part aux hostilités et, en tout temps, aux controverses d’ordre politique, racial, religieux et idéologique. IndépendanceLe Mouvement est indépendant. Auxiliaires des pouvoirs publics dans leurs activités humanitaires et soumises aux lois qui régissent leur pays respectif, les Sociétés nationales doivent pourtant conserver une autonomie qui leur permet d’agir toujours selon les principes du Mouvement.VolontariatIl est un mouvement de secours volontaire et désintéressé.UnitéIl ne peut y avoir qu’une seule Société de la Croix-Rouge ou du Croissant-Rouge dans un même pays. Elle doit être ouverte à tous et étendre son action humanitaire au territoire entier. UniversalitéLe Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, au sein duquel toutes les Sociétés ont des droits égaux et le devoir de s’entraider, est universel.
SolidaritéNous renforçons par notre action la capacité des personnes et des communautés à agir solidairement afin qu’elles trouvent des solutions durables à leurs vulnérabilités.DiversitéNous sommes au service de l’ensemble de la société. Nous valorisons la diversité au sein de nos équipes et de nos organes de décision. Nous devons être à l’image de la société civile en tenant compte de la diversité des genres, cultures, générations... Nous sommes accueillants et ouverts à tous. Nous traitons chacun avec respect, avec dignité et sans discrimination.ResponsabilitéNous agissons de façon ouverte, transparente et responsable. ComplémentaritéAuxiliaire des pouvoirs publics, nous travaillons en collaboration avec les autorités ainsi qu’avec les organisations qui respectent nos principes.MobilisationNous nous efforçons de faire connaître les questions humanitaires liées à nos domaines d’action en les abordant par les besoins des personnes les plus vulnérables. Nous aspirons à l’excellence dans tout ce que nous faisons et poursuivons nos actions de manière à avoir le plus grand impact possible auprès des plus vulnérables.InnovationForts de notre histoire et de nos traditions, nous nous employons à proposer des solutions novatrices et durables aux problèmes qui menacent la dignité et le bienêtre des personnes dans un monde en constante évolution.
La sensibilisation humanitaireNous menons des actions de sensibilisation sur les principes de la Croix-Rouge, le droit international humanitaire, les valeurs humanitaires et les questions prioritaires qui y sont associées à l’attention du public en général et de publics cibles en particulier.Les actions de solidaritéNous travaillons avec et pour les personnes vulnérables, qu’elles le soient en raison de leur isolement, des situations de précarité ou de pauvreté qu’elles connaissent ou encore en raison de leur parcours migratoire.La protection de la santéNous conduisons des actions de prévention et de protection de la santé par le biais de notre expertise dans le domaine des premiers secours et du don de sang.Les interventions en cas de catastropheReconnue comme société de secours volontaire par les pouvoirs publics, nous travaillons à la prévention et à l’allègement des souffrances des victimes. En cas de catastrophe, nous venons renforcer les services d’aide médicale urgente, nous assurons un soutien psycho-social aux victimes et à leurs proches et assumons toute action confiée par l’Autorité publique dans le cadre d’un plan d’intervention.
TransparenceLa Croix-Rouge de Belgique rend publique les normes qui la régissent (telles que ses statuts, sa charte, son règlement d’ordre intérieur) et s’efforce de faciliter l’accès à l’information à ses collaborateurs (volontaires et permanents), ses partenaires et ses bénéficiaires. Elle a une vision claire des attributions de ses organes de gouvernance et de mise en oeuvre ainsi que des relations entre ceux-ci. Elle organise une communication interne et externe dynamique en adéquation avec son environnement.Démocratie participativeLa gestion de la Croix-Rouge est exercée de manière démocratique et participative conformément au principe de Volontariat de la Croix-Rouge qui implique la participation des volontaires aux pouvoirs de décision. Les responsabilités individuelles et collectives sont clairement définies. Afin d’assurer la contribution du plus grand nombre, des consultations sont organisées. En constituant ses organes de gouvernance conformément à ses statuts, la Croix-Rouge élit des membres adhérant pleinement aux Principes fondamentaux du Mouvement et ayant les compétences, les connaissances et l’expérience nécessaires pour maintenir un équilibre entre continuité et renouveau ; elle développe leurs capacités et évalue leurs performances individuelles et collectives.Rigueur de gestion et responsabilitéLa Croix-Rouge rend compte de sa gestion tant auprès de ses instances, de ses collaborateurs, de ses donateurs, de ses bénéficiaires, de ses partenaires que du public. Elle est dotée d’un comité d’audit interne et est contrôlée par des réviseurs externes. Elle prend toutes les mesures nécessaires afin de garantir le respect de la présente charte. Toute décision doit être motivée. Chaque destinataire peut connaître la motivation de la décision qui le concerne.EfficienceLa Croix-Rouge est orientée vers les résultats et optimalise à cet effet l’utilisation de ses ressources. Elle mesure son efficience en évaluant sa manière de fonctionner, la qualité et la portée de ses actions.EncadrementLa Croix-Rouge encadre ses volontaires et permanents dans leurs activités et les supervise selon des normes et des objectifs clairement définis. L’encadrement encourage et reconnait les bonnes performances.FormationLa Croix-Rouge promeut la formation, qui permet de partager et de mettre à jour les connaissances et les compétences et de les développer en vue d’assurer un service de qualité auprès des personnes les plus vulnérables.Sécurité et bien-êtreLa Croix-Rouge a un devoir de prudence et de précaution afin d’assurer le bien-être de ses collaborateurs. Elle veille à gérer les risques de manière efficace. Non discriminationLa Croix-Rouge s’engage à combattre toute discrimination. Elle ne pourra adopter des règles d’exclusion que pour préserver ses principes, valeurs et cadre normatif.
